１．部下を意識して見ていますか？

　・【演習】

２．世代間価値観の違い

３．今の若い世代が求める上司像

　・【演習】理想の上司は？

　・最悪なリーダー像

　・【演習】リーダーの取るべき行動

４．中堅・ベテラン世代の役割

　・カリスマ性は負債である

　・事例

　・フォロワーシップの2つの力を伸ばす

　・フォロワーの行動モデル

　・聴く技術

　・【演習】聴く技術をつかって、きいてみよう

５．聴く技術を磨く

　・【ワーク】カードと同じ表情をしてみよう

６．承認する

　・フレームワークを使う

　・【ワーク】マンダラート法

８．指導の際に注意する言動

　・【演習】M課長はどうすればよいでしょう？

　・PM理論

　・状況対応型リーダーシップ

　・OJTのメリット